MEDIAÇÃO E COACHING DE

CONFLITOS

Relações pessoais e profissionais em crise e desgastadas demandam, muitas vezes, o apoio de um profissional experiente e neutro para conduzir conversas sensíveis ou dar suporte às partes envolvidas.

 

Quando o diálogo se torna impossível, com risco de rompimento de relações, a Mediação Transformativa de Conflitos e a Negociação Colaborativa podem ser alternativas, criando oportunidades para restabelecê-las e buscando soluções benéficas a todos os envolvidos.

 

Quando, porém, uma das partes se recusa ou se vê impedida por qualquer motivo de participar da Mediação de Conflitos, o Coaching de Conflitos pode ser utilizado pela outra parte, ainda disposta a estabelecer a comunicação, para criar um espaço de expressão autêntica e compreensão empática, ampliando sua própria percepção sobre a relação e encontrando um espaço pessoal de possibilidades.

"Para além do certo e do errado existe um campo e eu me encontrarei

com você lá".

RUMI

OBJETIVO

Facilitar a comunicação entre as partes de um conflito, por meio da criação de um espaço de expressão autêntica, compreensão empática e negociação colaborativa, na busca da transformação da qualidade dessa comunicação e das relações em risco.

PARA QUEM

PROFISSIONAIS

indivíduos, equipes e/ou áreas em situação de conflito

FAMÍLIAS

pessoas que vivem um conflito em família e desejam mais espaço e harmonia nas relações entre:

  • Pais e Filhos

  • Irmãos

  • Parentes

CASAIS

que precisam rever acordos na relação

BENEFÍCIOS

1.

Resgate das condições de diálogo entre as partes e estímulo à compreensão empática.

2.

Construção de ambiente seguro e confidencial para a mediação do conflito.

3.

Foco total no cuidado e sustentabilidade das relações, com possibilidade de expressar com qualidade os pontos de vista.

4.

Espaço para negociações mais cuidadosas com apoio de um profissional experiente e neutro para conduzir conversas sensíveis.

5.

Oportunidade da busca de soluções antes não vislumbradas, com novos acordos e compromissos.

6.

Compreensão compartilhada dos papéis e responsabilidades e reconhecimento e compreensão dos motivadores das outras partes.

7.

FORMATO: Presencial ou online

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OUTRAS SOLUÇÕES

PROGRAMAS para TRANSFORMAÇÃO E RESOLUÇÃO DE DE CONFLITOS

Conflitos não trabalhados podem corroer a confiança entre colaboradores, equipes e gestores, prejudicando as relações e reduzindo as possibilidades de desempenho e produtividade.

 

Os PROGRAMAS LAPIDAR mostram como lidar com conflitos, vitalizando os relacionamentos e promovendo diálogos transformadores. 

MENTORIA E CONSULTORIA EM GESTÃO DE CONFLITOS

Equipes desarticuladas, vivendo conflitos em um clima hostil, comprometem a performance e demandam a atuação de uma liderança capaz de lidar efetivamente com a situação.

 

A MENTORIA e a CONSULTORIA EM GESTÃO DE CONFLITOS apoiam líderes na construção de estratégias customizadas, para transformar este cenário.

PROGRAMAS LAPIDAR LIDERANÇAS

O líder dos novos tempos precisará atuar como facilitador para a inovação. Algumas habilidades serão cruciais: espírito empreendedor, curiosidade, ousadia, resiliência, inteligência emocional e social e, principalmente, aprender rapidamente.

 

Os programas LAPIDAR LIDERANÇAS provocam e apoiam profissionais para desenvolver estas competências.

PALESTRAS para LAPIDAR RELAÇÕES

Onde há pessoas, há conflitos.

 

Para transformá-los, as Palestras LAPIDAR sensibilizam colaboradores, equipes, líderes e gestores sobre a importância de saber lidar com situações de divergência, minimizando tensões e gerando empatia para o êxito e a excelência dos relacionamentos. 

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