MENTORIA E CONSULTORIAEM GESTÃO DE CONFLITOS

A investigação acerca do conflito mostra-se imprescindível no mundo corporativo, dada a crescente percepção de sua influência nos resultados obtidos pelas empresas e, também, na produtividade e na saúde das pessoas. Conflitos mal gerenciados são fatores de custos invisíveis e desnecessários nas organizações, podendo acarretar consequências destrutivas se conduzidos de maneira inadequada, inclusive, produzindo ineficiência crônica.

 

Equipes desarticuladas, vivendo conflitos em um clima organizacional hostil, comprometem a performance e demandam a atuação de uma liderança capaz de lidar efetivamente com a situação.

 

A Mentoria e a Consultoria em Gestão de Conflitos apoiam líderes na construção de estratégias e ações customizadas, para solucionar e transformar este cenário.

"Quando a situação for boa,

desfrute-a.

 

Quando a situação for ruim,

transforme-a.

 

Quando a situação não puder ser transformada,

transforme-se."

VIKTOR FRANKL

OBJETIVO

Diagnosticar cenários conflituosos nas diferentes relações PRESENTES EM UMA ORGANIZAÇÃO, propondo e encaminhando SAÍDAS para a transformação das situações ou dando apoio e suporte a gestores para a realização das soluções apresentadas.

ENTENDA O PROCESSO

ETAPA

Mapeamento e análise dos cenários dos conflitos de determinada área ou da organização

ETAPA

Proposição de soluções sistêmicas para a transformação de conflitos em relações mais saudáveis e produtivas

ETAPA

Elaboração de Programa de Prevenção e Gestão de Conflitos

ETAPA

Desenvolvimento de programas para gestão de conflitos

BENEFÍCIOS

1.

Identificação de estruturas e elementos potencializadores (gatilhos) de conflitos negativos

2.

Diferenciação entre conflitos negativos e positivos (desejáveis para o desenvolvimento da organização)

3.

Gestão mais assertiva e proativa

4.

Comunicação mais efetiva e transparente

5.

FORMATO: Presencial ou online

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OUTRAS SOLUÇÕES

MEDIAÇÃO E COACHING DE CONFLITOS

Diante de relações pessoais ou profissionais em crise e desgastadas, nas quais o diálogo se torna impossível, com risco de rompimento, a NEGOCIAÇÃO ASSISTIDA por um terceiro neutro cria oportunidades para restabelecer o diálogo e buscar soluções benéficas a todos os envolvidos.

PROGRAMAS para TRANSFORMAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Conflitos não trabalhados podem corroer a confiança entre colaboradores, equipes e gestores, prejudicando as relações e reduzindo as possibilidades de desempenho e produtividade.

 

Os PROGRAMAS LAPIDAR mostram como lidar com conflitos, vitalizando os relacionamentos e promovendo diálogos transformadores. 

 

PROGRAMAS LAPIDAR LIDERANÇAS

O líder dos novos tempos precisará atuar como facilitador para a inovação. Algumas habilidades serão cruciais: espírito empreendedor, curiosidade, ousadia, resiliência, inteligência emocional e social e, principalmente, aprender rapidamente.

 

Os programas LAPIDAR LIDERANÇAS provocam e apoiam profissionais para desenvolver estas competências.

PALESTRAS para LAPIDAR RELAÇÕES

Onde há pessoas, há conflitos.

 

Para transformá-los, as Palestras LAPIDAR sensibilizam colaboradores, equipes, líderes e gestores sobre a importância de saber lidar com situações de divergência, minimizando tensões e gerando empatia para o êxito e a excelência dos relacionamentos. 

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