MENTORIA E CONSULTORIAEM GESTÃO DE CONFLITOS
A investigação acerca do conflito mostra-se imprescindível no mundo corporativo, dada a crescente percepção de sua influência nos resultados obtidos pelas empresas e, também, na produtividade e na saúde das pessoas. Conflitos mal gerenciados são fatores de custos invisíveis e desnecessários nas organizações, podendo acarretar consequências destrutivas se conduzidos de maneira inadequada, inclusive, produzindo ineficiência crônica.
Equipes desarticuladas, vivendo conflitos em um clima organizacional hostil, comprometem a performance e demandam a atuação de uma liderança capaz de lidar efetivamente com a situação.
A Mentoria e a Consultoria em Gestão de Conflitos apoiam líderes na construção de estratégias e ações customizadas, para solucionar e transformar este cenário.
"Quando a situação for boa,
desfrute-a.
Quando a situação for ruim,
transforme-a.
Quando a situação não puder ser transformada,
transforme-se."
VIKTOR FRANKL
OBJETIVO
Diagnosticar cenários conflituosos nas diferentes relações PRESENTES EM UMA ORGANIZAÇÃO, propondo e encaminhando SAÍDAS para a transformação das situações ou dando apoio e suporte a gestores para a realização das soluções apresentadas.
ENTENDA O PROCESSO
ETAPA
Mapeamento e análise dos cenários dos conflitos de determinada área ou da organização
ETAPA
Proposição de soluções sistêmicas para a transformação de conflitos em relações mais saudáveis e produtivas
ETAPA
Elaboração de Programa de Prevenção e Gestão de Conflitos
ETAPA
Desenvolvimento de programas para gestão de conflitos
BENEFÍCIOS
1.
Identificação de estruturas e elementos potencializadores (gatilhos) de conflitos negativos
2.
Diferenciação entre conflitos negativos e positivos (desejáveis para o desenvolvimento da organização)
3.
Gestão mais assertiva e proativa
4.
Comunicação mais efetiva e transparente
5.
FORMATO: Presencial ou online
CONHEÇA NOSSAS
OUTRAS SOLUÇÕES
MEDIAÇÃO E COACHING DE CONFLITOS
Diante de relações pessoais ou profissionais em crise e desgastadas, nas quais o diálogo se torna impossível, com risco de rompimento, a NEGOCIAÇÃO ASSISTIDA por um terceiro neutro cria oportunidades para restabelecer o diálogo e buscar soluções benéficas a todos os envolvidos.
PROGRAMAS para TRANSFORMAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Conflitos não trabalhados podem corroer a confiança entre colaboradores, equipes e gestores, prejudicando as relações e reduzindo as possibilidades de desempenho e produtividade.
Os PROGRAMAS LAPIDAR mostram como lidar com conflitos, vitalizando os relacionamentos e promovendo diálogos transformadores.
PROGRAMAS LAPIDAR LIDERANÇAS
O líder dos novos tempos precisará atuar como facilitador para a inovação. Algumas habilidades serão cruciais: espírito empreendedor, curiosidade, ousadia, resiliência, inteligência emocional e social e, principalmente, aprender rapidamente.
Os programas LAPIDAR LIDERANÇAS provocam e apoiam profissionais para desenvolver estas competências.
PALESTRAS para LAPIDAR RELAÇÕES
Onde há pessoas, há conflitos.
Para transformá-los, as Palestras LAPIDAR sensibilizam colaboradores, equipes, líderes e gestores sobre a importância de saber lidar com situações de divergência, minimizando tensões e gerando empatia para o êxito e a excelência dos relacionamentos.
.