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Essência da Lapidar
Onde há pessoas, há conflitos.
O problema não é o conflito, é a forma como lidamos com ele.
A Lapidar nasceu para transformar tensões em pontos de virada:
de desgaste para reconexão,
de ruído para clareza,
de afastamento para confiança.
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Utilizamos metodologias conversacionais, processos mediativos, CNV e ferramentas práticas para apoiar:
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Líderes que precisam sustentar conversas difíceis;
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Equipes que perderam a confiança;
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Áreas de RH que precisam de apoio para lidar com relações sensíveis.
Criamos ambientes seguros, profundos e humanos, onde o diálogo volta a fluir e o relacionamento volta a ser fonte de potência, não de desgaste.
Como a Lapidar transforma
relações nas organizações
Antes de listar serviços, um ponto é fundamental:
nenhum programa é “de prateleira”.
Cada jornada é co-criada com a empresa, a partir da escuta cuidadosa da realidade, dos desafios e das relações já existentes.
A partir disso, a Lapidar estrutura percursos que podem incluir:
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Encontros em grupo;
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Conversas mediadas;
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Percursos personalizados para líderes;
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Vivências práticas para equipes;
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Acompanhamento contínuo de relações e processos.
Sempre com foco em resultados concretos: melhorar a qualidade das relações, reduzir os custos invisíveis dos conflitos e fortalecer a confiança.
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Serviços oferecidos
Mediação e coaching de conflitos organizacionais
Quando o diálogo se rompe, surgem afastamentos, ressentimentos e perda de confiança. A Lapidar atua como terceira parte neutra, conduzindo processos estruturados para transformar relações que estão em risco.
Coaching de conflitos (individual)
Quando uma das partes envolvidas no conflito não está disposta ou disponível para a mediação, ainda assim é possível transformar a situação a partir do olhar e da mudança de quem está aberto ao diálogo.
Programas de transformação e gestão de conflitos
Percursos teórico-práticos e vivenciais, estruturados com base na realidade de cada organização, com foco em desenvolver as competências necessárias para lidar com os conflitos de forma estruturada, humana e construtiva.
Mentoria e consultoria em gestão de conflitos
Atuação consultiva e estratégica junto a líderes, RH ou diretoria para diagnosticar os cenários de conflito na organização, propor caminhos e acompanhar a implementação das ações.
Programas Lapidar Lideranças
O líder dos novos tempos precisa ir além da técnica: precisa sustentar conversas difíceis, escutar com profundidade, construir confiança e mediar com coragem. Os programas Lapidar são cocriados com a realidade da organização.
Programas para profissionais de RH
O RH é cada vez mais chamado a apoiar conflitos, promover cultura e atuar como elo entre pessoas e organização. Esses programas desenvolvem o papel do RH como mediador, apoiador e facilitador interno.
Palestras e vivências para lapidar relações
Encontros breves, interativos e provocativos para despertar consciência sobre temas como convivência, confiança, diálogo e mediação. Podem ser ponto de partida ou parte de jornadas maiores.
Quem é
Ana Paula Peron
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Sou cofundadora e diretora da Lapidar – A arte de transformar conflitos em riqueza nas organizações, uma iniciativa dedicada ao desenvolvimento humano e à qualificação de relações saudáveis no ambiente corporativo.
Minha missão é criar espaços seguros para conversas sensíveis e apoiar pessoas, equipes e organizações na transformação de conflitos em oportunidades de crescimento, clareza e fortalecimento das relações.
Com mais de 25 anos de experiência, atuo como consultora, mediadora de conflitos organizacionais e coach executiva sênior, credenciada por instituições de referência. Minha atuação é focada em liderança, equipes e performance, sempre com o propósito de construir ambientes éticos, humanos e de alto desempenho.
Possuo certificações em Mediação de Conflitos Organizacionais (IMO/ECOSOCIAL/TRIGON e Instituto D’Accord), Master Coach Executiva (ABRACEM), Facilitadora em Segurança Psicológica (IISP), Estruturas Libertadoras (Aprendix.global), além de formação em Pedagogia da Cooperação, Jogos Cooperativos; Neurociências Aplicadas à Educação, Dinâmica dos Grupos (SBDG) e metodologias conversacionais como World Café e Open Space, entre outras.
Atualmente, além de atuar em mediação, coaching executivo e capacitação de lideranças, sou professora convidada pela FGV, integro o Painel ICFML de Mediadores Lusófonos, sou membro do InterMediar (rede de mediadores independentes), além de participar de grupos de aprendizado contínuo em Neurociências, Mediação de Conflitos e Negociação Integrativa.
Meu propósito é impulsionar conversas estratégicas e significativas, promover reflexões que inspirem ação e fortalecer o protagonismo na criação de soluções cocriadas. Acredito em líderes e organizações que unem humanidade, ética e resultados sustentáveis. Vejo as organizações como organismos vivos: espaços de convivência, aprendizado e transformação, essenciais para a construção de um futuro pleno de significado e riqueza.
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Vamos cuidar das relações na sua organização
Conflitos fazem parte da vida organizacional.
Quando não são acolhidos e conduzidos com cuidado, tendem a gerar desgaste, ruídos de comunicação e impactos diretos nos resultados.
Com abordagem adequada, no entanto, podem se transformar em oportunidades de fortalecimento das relações, da confiança e da sustentabilidade do trabalho coletivo.
Se você percebe que:
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Sua equipe apresenta sinais de desgaste;
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Conversas importantes têm sido evitadas;
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O clima organizacional está tensionado;
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O RH tem sido constantemente demandado por situações sensíveis;
Talvez este seja o momento de olhar para essas relações com mais atenção e profundidade.
Entre em contato pelo WhatsApp para que possamos compreender o contexto da sua organização e avaliar, com cuidado, os próximos passos.
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